Di PT Lentera Cahaya Logistik ("kami"), kami menganggap serius privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan kami dengan cara apa pun. Kami berkomitmen untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
Dengan menggunakan situs web atau layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data pribadi langsung dari Anda atau melalui interaksi Anda dengan situs web atau layanan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identifikasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman dan penagihan, rincian pembayaran, dan informasi kontak lainnya.
- Informasi Identifikasi Non-pribadi: Jenis peramban Anda, informasi perangkat, alamat IP, situs web rujukan, perilaku penelusuran, dan data serupa lainnya.
- Informasi Pembayaran: Jika Anda melakukan pembelian, kami mengumpulkan informasi pembayaran, yang dapat diproses oleh pemroses pembayaran pihak ketiga.
- Cookie dan Informasi Pelacakan: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk melacak penggunaan situs web dan meningkatkan pengalaman pengguna.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Untuk Memberikan Layanan: Untuk memproses pesanan, mengirimkan produk, atau menyediakan layanan yang Anda minta.
- Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan dukungan, atau keluhan.
- Pemasaran: Untuk mengirim materi promosi, buletin, atau informasi terkini tentang produk dan layanan kami. Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja.
- Analisis Situs Web: Untuk menganalisis penggunaan situs web dan meningkatkan situs web, layanan, dan pengalaman pengguna kami.
- Hukum dan Kepatuhan: Untuk mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan informasi yang sah.
3. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk enkripsi, server aman, dan firewall. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan data pribadi Anda sepenuhnya.
4. Berbagi Data
Kami dapat membagikan data pribadi Anda dalam kasus-kasus berikut:
- Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan data pribadi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan situs web atau memberikan layanan. Penyedia layanan ini diharuskan menjaga kerahasiaan data Anda.
- Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika diharuskan oleh hukum, sebagai tanggapan atas permintaan hukum, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku.
- Transfer Bisnis: Jika kami terlibat dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi serupa untuk mengumpulkan data tentang cara Anda berinteraksi dengan situs web kami. Ini membantu kami meningkatkan situs web kami, mempersonalisasi pengalaman Anda, dan melacak efektivitas upaya pemasaran kami.
Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur tertentu di situs web kami.
6. Hak Anda Terkait Data Pribadi Anda
Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Akses: Anda dapat meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Koreksi: Anda dapat meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Penghapusan: Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda, tunduk pada pengecualian hukum tertentu.
- Penarikan Persetujuan: Jika kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami.
- Keberatan: Anda dapat menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan rincian yang disediakan di bawah ini.
7. Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana diharuskan oleh hukum.
8. Privasi Anak
Situs web dan layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami menemukan bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan data dari seorang anak, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.
9. Transfer Data Internasional
Jika Anda berada di luar Indonesia, harap perhatikan bahwa data pribadi Anda dapat ditransfer, disimpan, dan diproses di Indonesia atau negara lain tempat kami atau penyedia layanan kami beroperasi. Dengan menggunakan situs web dan layanan kami, Anda menyetujui transfer data Anda ke lokasi tersebut.
10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, atau kewajiban hukum kami. Setiap perubahan akan diposkan di halaman ini, dan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang diperbarui akan dicantumkan di bagian atas. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.
11. Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami:
PT Lentera Cahaya Logistik
Stadiun Utara No. 7A Semarang Tengah
Semarang - 14350
+62 895 3520 80538
cs@lenteracahayalogistik.com
https://www.lenteracahayalogistik.com